服務流程

洽談到完工的流程 グランド工房專門在做外觀設計、庭園、屋外設備、翻新工程等施工。我們在日本擁有24000件確實完工的原創計畫,這些都是跟客戶一一討論完成的。設計、施工、到售後服務都由專家來對應。

洽談討論

請讓我們了解您的需求。
依照您的需求,我們提供許多施工實例、資材樣品、商品給您參考。請來輕鬆地做討論吧,我們提供數種諮詢管道,都請多加利用。
洽談、估價免費,請來這裡詢問

現場調查

無論什麼樣的工事委託都需要現場調查。
當您需要我們的服務時,我們會先向您預約您方便的時間拜訪。主要針對現場施工路線、基礎設施和您的需求作紀錄。並在現場做即時性的疑難解答。

設計圖、估價的提供

根據現地訪問的紀錄做出規劃、估價。
我們非常重視事前的規劃,所以並沒有預設事前須經歷幾次討論,初稿的區域規劃是不收取費用的,但當確認區域規劃內容及概略報價後,我們需向您酌收設計費用(依場地及內容而不同),之後會向您展示細部規劃及3D透視圖,讓您盡可能了解施工後可能的景象。
材料施工費用公開,請來這裡看看

建立合約

以書面建立施工明細,保障雙方權益。
工程的內容通常都琳瑯滿目,僅用口頭約束會帶來許多困擾。將明細建立書面資料,我方依循合約內容依照規範及材料施工,您也可透過合約檢視施工內容與事前規劃是否相同。

開始施工

圖面細節和價格都確定之後,終於要施工了。
如果是社區型的住戶,請代為向社區管委會申請施工,若使用大型機具可能也需要另外申請,現場做好防護措施後,依照整地、放樣、基礎工程、正式工程、清潔工作,依序進行。

完工提交

施工完成後,驗收後依合約內容請款。
請客戶偕同我們根據設計圖檢查工事是否全數完成。確認後,如果沒問題的話,就完成最後的提交。我們會依照合約規定請款的方式向客戶請款。
21000件施工作品, 請來這裡看看

售後服務

在完成提交後才是跟客戶服務的開始。
我們特別注重售後服務,當完工提交時,會向客戶詢問施工相關意見,完成登錄後,由公司發出完工保固證明,在一年內提供免費檢查服務;如果有需要費用的服務,或購買任何商品,也會以會員制給予特殊優惠。