Service Process服務流程

step01

請告訴我們您的需求

請利用以下聯絡方式,將您的需求告訴我們

step02

線上討論

收到您的需求後,會與您線上聯絡討論並約定現場調查的時間

step03

現場調查

我們會先向您預約您方便的時間拜訪,針對現場狀況記錄,並實際在現場作即時性的疑難解答

step04

初次提案

現場調查後,我們以正確的尺寸繪製初次提案。提案內容包含概略平面圖、與參考報價,這個部分是免費的服務

step05

設計費、施工報價

根據初次提案後的討論,準備進入細部規劃,這時會需要收取50%的設計費用(已收費用可折抵施工費用,未施工則須支付全額)收取費用後會提供細部圖面、3D示意圖與精確報價

step06

建立合約

以書面建立施工明細,保障雙方權益。工程的內容通常都琳瑯滿目,僅用口頭約束會帶來許多困擾。將明細建立書面資料,我方依循合約內容依照規範及材料施工,您也可透過合約檢視施工內容與事前規劃是否相同。

step07

開始施工

圖面細節和價格都確定之後,終於要施工了。如果是社區型的住戶,請代為向社區管委會申請施工,若使用大型機具可能也需要另外申請。

step08

完工提交

施工完成後,驗收後依合約內容請款。請客戶偕同我們根據設計圖檢查工事是否全數完成。確認後,如果沒問題的話,就完成最後的提交。我們會依照合約規定請款的方式向客戶請款。

step09

售後服務

在完成提交後才是跟客戶服務的開始。我們特別注重售後服務,當完工提交時,由公司發出完工保固證明,